Gradonačelnik Zvornika: “Građanska patrola” značajno ubrzala rješavanje komunalnih problema

Aplikacija “Građanska patrola” je softversko rješenje koje je kompanija DVC Solutions poklonila lokalnim zajednicama u Zvorniku i Palama sa ciljem da se građanima omogući aktivno učestvovanje u rješavanju komunalnih problema. Besplatna je i prijave o problemima i nepravilnostima koje građani upute su anonimne.

Gradonačelnik Zvornika: “Građanska patrola” značajno ubrzala rješavanje komunalnih problema

Izvor: gradzvornik.org

Čak 324 prijave zaprimljene su od početka korištenja aplikacije u Zvorniku, sa 78% efikasnosti rješavanja prijavljenih problema. Bojan Ivanović, gradonačelnik Zvornika, kaže da je ovaj postotak impresivan i zadovoljan je trenutnim procesom digitalizacije.

“Aplikacija ‘Građanska patrola’ je izuzetno koristan digitalni servis koji omogućava građanima da prijavljuju komunalne probleme iz svog okruženja putem mobilnog telefona, 24 časa dnevno, sedam dana u sedmici i to direktno odjeljenju Gradske uprave ili komunalnom preduzeću koje je nadležno za njihovo rješavanje. Time se značajno skraćuje vrijeme od uočavanja do prijave, ali i do rješavanja konkretnog komunalnog problema. Problemi iz kategorija nepropisno parkiranje na zelenim površinama i obilježenim javnim parking mjestima, nepropisno odlaganje otpada i odvoz otpada, rješavaju se u najkraćem roku, često i za par sati. Ipak, njihova učestalost nas upućuje na potrebu za pronalaženjem sistemskih rješenja i unapređenjem stanja u ovoj oblasti. Tako Gradska uprava intezivno radi na povećanju broja javnih parking mjesta i planira izgradnju reciklažnog dvorišta. Jednom sedmično se sastajem sa načelnicima odjeljenja gdje razgovaramo i o tome kako da postanemo još efikasniji u rješavanju prijavljenih problema”, izjavio je gradonačelnik Ivanović.

Iako postoji nekoliko pametnih inicijativa u Bosni i Hercegovini, po riječima gradonačelnika, za Zvornik je najznačajniji projekat “Pametni gradovi – ka digitalnoj transformaciji gradova u BiH”, koji sprovodi GIZ u partnerstvu sa kompanijama Lanaco i DVC Solutions i udruženjem Bit Alijansa. Bitno je istaći da je zahvaljujući ovom projektu formiran Forum pametnih gradova Bosne i Hercegovine u kojem aktivno učestvuje i Grad Zvornik.